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国产膏体灌装机综合服务提高方能提高市场竞争力

国内包装机械经过多年的发展,中高端产品的产量持续增长,已经能够为多行业提供相应的包装设备。但是国产包装机械仍然没有尽数进入高端化发展中,一些设备只要部分能够在某些加工环节中得以应用。得自一些用户企业的反映,国内膏体灌装机的综合服务质量不高,与国际品牌的服务能力比较中重始终处于劣势,成为影响国内灌装机市场竞争力的主要因素。

用户企业希望得到的综合服务是设备供应企业对用户自身的加工要求和工艺水平提出适用性建议,并作出个性化服务。用户企业不光需要针对性的专业化设备,也需要适应的加工方案和技术支持,并且在设备出现故障的时候能够得到及时维修。根据市场反映,我们可以清楚知道用户需要的综合性服务应该包括据要求量体裁衣的专用型设备,能够适用已有生产线或者生产系统;一套合理的由软件控制、加工工艺、系统规划在内的加工方案;以及后续更新的加工工艺方案和售后维护在内的一系列服务。

稳定的产品是综合服务的保证和前提,一台长期出现故障的设备,即使提供再好的包装工艺方案,能够提供最及时的维修,也会紊乱用户生产节奏,给客户造成损失。而国产膏体灌装机质量上的可靠性和稳定性需要精益求精。售后服务作为用户服务中最看重的一项,应是国内包装机械企业最应当做好的。产品更新换代周期长,提高产品综合服务方能提高市场竞争力。